Een duidelijke missie en visie vormen de basis van iedere professionele open jeugdzorggroep. Ze geven richting aan de organisatie, helpen medewerkers om vanuit dezelfde waarden te werken en maken duidelijk waar de organisatie voor staat. Daarnaast zijn een heldere missie en visie belangrijk voor gemeenten, samenwerkingspartners, ouders en toezichthouders.
Een missie en visie zijn meer dan een tekst op de website. Ze vormen het uitgangspunt voor beleid, begeleiding, kwaliteitsverbetering en de dagelijkse keuzes binnen de organisatie. Meer over deze zorgvorm lees je op alles over een open jeugdzorggroep.
Waarom zijn een missie en visie belangrijk?
Een open jeugdzorggroep begeleidt jongeren met uiteenlopende ondersteuningsvragen. Om goede en consistente zorg te kunnen bieden, is het belangrijk dat iedereen vanuit dezelfde uitgangspunten werkt.
Een duidelijke missie en visie zorgen voor:
- een gezamenlijke koers voor medewerkers;
- herkenbare kernwaarden;
- betere besluitvorming;
- consistente begeleiding van jongeren;
- vertrouwen bij gemeenten en ketenpartners;
- een sterke basis voor kwaliteitsbeleid.
Wat is een missie?
De missie beschrijft waarom de organisatie bestaat en welke maatschappelijke bijdrage zij wil leveren. Het is de kern van de organisatie en geeft antwoord op vragen als:
- Waarom bestaat onze organisatie?
- Voor wie zijn wij er?
- Welke ondersteuning bieden wij?
- Welke waarden vinden wij belangrijk?
Een missie is praktisch, duidelijk en gericht op de huidige situatie.
Voorbeeld van een missie
“Wij bieden jongeren een veilige, stabiele en ontwikkelingsgerichte omgeving waarin zij met passende begeleiding kunnen werken aan een zelfstandige toekomst.”
Wat is een visie?
De visie beschrijft het toekomstbeeld van de organisatie. Hierin staat welke impact de organisatie wil maken en hoe zij naar goede jeugdzorg kijkt.
Een visie geeft antwoord op vragen zoals:
- Waar willen wij over vijf of tien jaar staan?
- Hoe zien wij goede jeugdzorg?
- Welke ontwikkeling willen wij bij jongeren stimuleren?
- Welke maatschappelijke bijdrage willen wij leveren?
Voorbeeld van een visie
“Wij geloven dat iedere jongere recht heeft op een veilige omgeving, persoonlijke aandacht en kansen om zich optimaal te ontwikkelen tot een zelfstandige volwassene.”
Waaruit bestaat een sterke missie en visie?
Een goede missie en visie sluiten aan bij de doelgroep én bij de dagelijkse praktijk.
Belangrijke onderdelen zijn:
- veiligheid;
- eigen regie van jongeren;
- ontwikkeling en zelfstandigheid;
- samenwerking met ouders en netwerk;
- maatwerk;
- professionele begeleiding;
- kwaliteit en continue verbetering.
Lees ook maatwerk leveren in de zorg en wat is goede zorg?
Hoe stel je een missie en visie op?
Een missie en visie ontstaan niet achter een bureau. Betrek medewerkers, jongeren en waar mogelijk ouders of verzorgers bij het opstellen ervan.
Denk hierbij aan vragen zoals:
- Welke doelgroep begeleiden wij?
- Waar willen wij om bekendstaan?
- Welke waarden vinden wij belangrijk?
- Hoe willen wij jongeren ondersteunen?
- Wat verwachten gemeenten en samenwerkingspartners van ons?
Een breed gedragen missie en visie zorgt voor meer betrokkenheid binnen de organisatie.
Van missie naar dagelijkse praktijk
Een missie en visie hebben alleen waarde wanneer ze zichtbaar zijn in het dagelijks handelen.
Dat betekent onder andere:
- duidelijke begeleidingsmethodieken;
- passende zorgplannen;
- deskundige medewerkers;
- veilige werkprocessen;
- periodieke evaluaties;
- leren en verbeteren.
Daarmee vormen missie en visie ook de basis voor goed kwaliteitsbeleid.
Missie, visie en kwaliteit
Gemeenten en toezichthouders verwachten dat organisaties hun keuzes kunnen onderbouwen. Een duidelijke missie en visie helpen hierbij, maar moeten ook zijn vertaald naar concreet beleid.
Denk bijvoorbeeld aan:
- kwaliteitsbeleid;
- veiligheidsbeleid;
- personeelsbeleid;
- cliëntparticipatie;
- klachtenregeling;
- deskundigheidsbevordering.
Lees ook zorgbeleid, kwaliteitsbeleid in de zorg: wat moet je regelen? en interne audits in de zorg.
Veelgemaakte fouten bij een missie en visie
In de praktijk zijn veel missie- en visieteksten erg algemeen. Daardoor zeggen ze weinig over de organisatie.
Veelvoorkomende valkuilen zijn:
- alleen algemene termen gebruiken;
- geen koppeling maken met de doelgroep;
- geen relatie leggen met beleid;
- teksten niet periodiek evalueren;
- missie en visie niet vertalen naar de dagelijkse praktijk.
Een goede missie en visie zijn concreet, herkenbaar en toepasbaar.
Hoe Zorgly helpt bij missie en visie
Een sterke missie en visie vormen het vertrekpunt van een professionele open jeugdzorggroep, maar moeten ook worden vertaald naar beleid, protocollen en werkprocessen.
Zorgly ondersteunt organisaties met praktische beleidsdocumenten, kwaliteitshandboeken en formats waarin missie, visie en kernwaarden logisch zijn verwerkt. Hierdoor sluiten beleid en dagelijkse praktijk beter op elkaar aan en ontstaat een stevige basis voor kwaliteit, samenwerking en toezicht.
Lees ook open jeugdzorggroep, ondersteuning voor een open jeugdzorggroep en de voordelen van Zorgly.
Conclusie
Een heldere missie en visie geven richting aan een open jeugdzorggroep en vormen de basis voor kwalitatief goede begeleiding. Ze maken duidelijk waar de organisatie voor staat, ondersteunen medewerkers bij hun dagelijkse werkzaamheden en dragen bij aan vertrouwen bij jongeren, ouders, gemeenten en samenwerkingspartners.
Door missie en visie te vertalen naar concreet beleid, werkprocessen en kwaliteitsverbetering ontstaat een organisatie die niet alleen een duidelijke ambitie heeft, maar deze ook dagelijks in de praktijk brengt.
Veelgestelde vragen over missie en visie van een open jeugdzorggroep
Ze geven richting aan de organisatie, zorgen voor een gezamenlijke werkwijze en vormen de basis voor beleid en kwaliteitsverbetering.
De missie beschrijft waarom de organisatie bestaat en wat zij vandaag doet. De visie beschrijft het gewenste toekomstbeeld en de maatschappelijke ambitie.
Ja. Een breed gedragen missie en visie zorgen voor meer betrokkenheid en een betere vertaling naar de dagelijkse praktijk.
Bij voorkeur periodiek, bijvoorbeeld tijdens de jaarlijkse beleidsevaluatie of wanneer de organisatie of doelgroep verandert.
Veiligheid, ontwikkeling, eigen regie, kwaliteit van zorg, samenwerking, professionaliteit en maatschappelijke participatie.
Zorgly helpt organisaties met praktische beleidsdocumenten, kwaliteitshandboeken en formats waarin missie, visie en organisatiebeleid logisch met elkaar zijn verbonden.
